Palautus- ja vaihtoehdot
1. Palautusoikeus
Hyväksymme palautukset 14 päivän kuluessa toimituksesta. Ehdot:
- Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa
- Kaikki tunnisteet ja lisävarusteet on sisällytettävä
- Ostotodistus vaaditaan
2. Ei-palautuskelpoiset tuotteet
Seuraavia ei voi palauttaa:
- Henkilökohtaisesti räätälöityjä tuotteita
- Alennustuotteita, joissa on merkintä ”Loppuunmyyty”
- Hygienia- tai terveystuotteita
3. Palautusprosessi
Toimi seuraavasti:
- Kirjaudu kaytannonkoti.com/palautukset
- Täytä palautuslomake
- Lähetä tuote saamaasi osoitteeseen
4. Hyvitys
- Hyväksytyt palautukset käsitellään 7 arkipäivässä
- Hyvitys maksetaan alkuperäiseen maksutapaan
- Toimituskuluja ei hyvitetä
5. Vaihto
Tarjoamme vaihtoa:
- Virheellisesti toimitetuista tuotteista
- Viallisista tuotteista
- Koosta (riippuen saatavuudesta)
6. Palautuskulut
- Asiakas vastaa palautuskuluista
- Suosittelemme seurattavaa lähetystä
- Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä
7. Vialliset tuotteet
Jos saat viallisen tuotteen:
- Ota yhteyttä kaytannonkoti.com kautta
- Liitä kuvat virheestä
- Järjestämme korvaavan tuotteen
8. Kansainväliset palautukset
Kansainvälisille asiakkaille:
- Asiakas vastaa tullauskuluista
- Merkitse paketti ”Palautettava tavara”
- Säilytä kaikki tullausasiakirjat
9. Liikkeeseen lahjakortti
Vaihtoehtoisesti voit valita:
- Lahjakortin ilman vanhentumispäivää
- Käytettävissä kaytannonkoti.com:ssa
Lisätietoja: kaytannonkoti.com/ohjeet
Viimeisin päivitys: [Lisää päivämäärä]